Políticas da Loja

Política de Entrega:

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O sistema de envio utilizado será através da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Correios). Em geral a entrega ocorrerá entre 7 e 15 dias úteis após a postagem do pedido.

Recomendo que verifique o status do seu pedido no site para verificar as novas atualizações, assim como sua caixa de e-mail (inclusive caixa de spam). Os Correios geralmente faz três tentativas de entrega quando a modalidade for Pac ou Sedex. Se a modalidade for Impresso Nacional/Registro Módico, comumente usada para o envio de livros, marca páginas ou brindes literários os correios podem deixam os produtos diretamente em caixas de correio, portões ou garagens sem prévio aviso ou assinatura de um recebedor. É interessante que após receber o número do seu código de rastreio entre no site dos correios e cadastre o número do seu celular para receber um aviso SMS dos Correios quando o carteiro estiver saindo para fazer sua entrega. Assim ficará atenta ao recebimento, evitando transtornos como perda do seu pedido, violação por terceiros ou animais domésticos.

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Política de Troca, Devolução e Reembolso:

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Você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos até 7 dias após recebê-los. Desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não seja utilizado. Contate através do e-mail de contato para que possamos organizar a troca ou devolução. O reembolso será realizado em até 20 dias após a devolução em cartão de crédito ou na conta de mesma titularidade. A disposição do valor ocorrerá com as regras da administradora do seu cartão de crédito ou banco do cliente.

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